Home

Si vous souhaitez développer votre entreprise et devenir enfin un entrepreneur prospère, vous êtes au bon endroit ! Certaines entreprises sont toujours à la recherche de nouveaux clients et de nouvelles ventes. C’est en fait ce qui arrive à tout entrepreneur ou freelance. Le développement d’une entreprise est une chose sur laquelle vous devez toujours travailler si vous voulez obtenir de meilleurs résultats.

De nombreux articles sur « comment trouver des clients en ligne » répètent comme des perroquets de compagnie des conseils creux et inapplicables. Ils disent tous « soyez vous-même », « n’abandonnez pas » et « ayez un bon plan d’acquisition de clients ». Mais ces conseils ne sont pas applicables et ne sont pas concrets. Nous allons vous fournir des exemples concrets de campagnes réussies et vous donner des conseils pratiques pour créer vos propres campagnes. La recherche de nouveaux clients en ligne relève de l’étape de sensibilisation et d’acquisition.  C’est l’étape où vous montrez à vos prospects que vous pouvez résoudre leurs problèmes.

L’entonnoir du marketing de croissance

Si l’un de ces concepts n’est pas clair, n’hésitez pas à consulter notre dictionnaire complet du marketing de croissance. Pour atteindre des clients potentiels en ligne, vous devez vous attaquer directement aux points sensibles qu’ils rencontrent dans leur vie. En plus de cela, vous devez également savoir où les trouver.

Que signifie la croissance ?

Une entreprise est en croissance lorsque ses revenus augmentent par rapport à une période précédente. Si les revenus augmentent, cela signifie que votre entreprise se développe également.

Mais avant d’aller plus loin, faites attention ! Il est important de souligner que nous parlons de recettes, et non de chiffre d’affaires. En effet, il peut aussi arriver que le chiffre d’affaires d’une entreprise augmente, mais que ses coûts augmentent également et que le revenu final soit donc inférieur à celui du mois ou de la période précédente !

Cela dit, il existe un certain nombre de stratégies que vous pouvez suivre pour développer votre entreprise, certaines étant plus immédiates, d’autres plus longues.

Venons-en donc au cœur de notre article : comment augmenter les revenus de notre entreprise ?

Voici 3 conseils simples mais fondamentaux qui vous aideront à développer votre entreprise et à augmenter vos revenus de manière efficace et cohérente.

Toutefois, avant de commencer à parler de la manière de développer votre entreprise, nous devons clarifier les principaux facteurs qui vous empêchent d’obtenir les résultats que vous souhaitez.

Pourquoi ne pouvez-vous pas développer votre entreprise ?

Avant d’examiner les stratégies de croissance d’une entreprise, il est important de comprendre pourquoi vous obtenez toujours les mêmes résultats, ou pire, pourquoi votre volume d’affaires diminue.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles de nombreuses petites et moyennes entreprises ne se développent pas. Pourquoi ça ?

Voici quelques raisons :

Les anciens clients sont négligés : l’une des erreurs que commettent de nombreuses entreprises, vendeurs ou indépendants est de ne pas communiquer d’autres offres aux clients qui ont déjà acheté chez eux. Je sais que l’accent est toujours mis sur la recherche de nouveaux clients, mais vous voulez savoir quelque chose ? Vendre à d’anciens clients coûte 5 fois moins cher qu’une campagne d’acquisition de clients !
Les témoignages et les références ne sont pas collectés : la plupart des entreprises n’utilisent pas un levier marketing très puissant : la preuve sociale. Vous pouvez demander à des clients satisfaits de vous fournir des témoignages, qui pourront être utilisés dans des documents de marketing, ou vous pouvez recueillir des recommandations, pour trouver de nouveaux clients et exploiter le pouvoir de la preuve sociale. Ce sont deux outils formidables à ne pas manquer.
Aucune vente incitative ou croisée n’est proposée : si vous souhaitez vendre davantage et augmenter vos marges par transaction ou reçu, c’est l’étape clé à franchir : créez une version plus luxueuse, avec plus d’accessoires ou avec plus de détails sur vos produits ou services. Et bien sûr avec un prix plus élevé que la normale.

Concentrez-vous sur vos clients ?

Ce n’est que la première étape, mais si vous voulez développer votre entreprise, vous ne pouvez absolument pas vous permettre de négliger vos clients.

C’est le moment d’en tirer le meilleur parti et de faire le premier pas vers la croissance et le développement de votre entreprise.

Alors, qu’est-ce qui vous manque ? Vous avez probablement besoin de savoir comment augmenter les marges et les transactions de vos clients, ou comment en acquérir de nouveaux et vendre davantage.

Dans cette page, vous apprendrez aussi à :

  1. Comprendre votre client cible
  2. Les différentes plateformes où vous pouvez trouver vos clients potentiels
  3. Les stratégies que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd’hui pour cibler vos clients sur chacune des différentes plateformes.
  4. Des exemples concrets de campagnes marketing réussies

Avant de nous plonger dans ces sujets, apprenons d’abord à connaître votre public cible. Il s’agit de l’étape la plus cruciale qui vous donnera des indications pour obtenir des clients en ligne.

Connaître votre client cible

Considérez cette première étape comme un premier rendez-vous avec vos clients potentiels. Pour que ce premier rendez-vous soit réussi, vous devez établir une conversation et apprendre à mieux les connaître. Nous ne voulons pas savoir ce que vous demanderiez à la personne lors d’un vrai rendez-vous. Mais voici une liste de questions que vous pouvez envisager :

  • Âge : Quelle est la tranche d’âge à laquelle votre client idéal appartient ?
  • Sexe : Quel est le sexe visé par votre produit ou service ?
  • Localisation : Où vivent vos clients ?
  • Intérêts : Quels sont les sujets/ passe-temps qui intéressent vos clients ?
  • Éducation : Quel est le niveau d’éducation le plus élevé de vos clients ?
  • Revenu disponible : Combien vos clients gagnent-ils et combien sont-ils prêts à dépenser pour vos produits ?
  • Préférence pour les médias sociaux : Quels médias sociaux vos clients actuels utilisent-ils ?

Si vous répondez à ces questions, vous avez déjà un un profil de client idéal que l’on appelle PCI

Une fois que vous aurez toutes ces informations, il vous sera beaucoup plus facile de concevoir les bonnes campagnes pour cibler vos clients en ligne. Plus votre campagne sera personnalisée, mieux vous pourrez trouver de nouveaux clients en ligne. Il est non seulement important d’avoir un PCI, mais aussi de comprendre comment vous pouvez utiliser toutes ces informations pour trouver de nouveaux clients en ligne.

Vous pouvez, par exemple, prendre les mesures suivantes :

  1. Si votre PCI appartient à une tranche d’âge comprise entre 18 et 24 ans, il est probable que ces personnes soient très actives sur Instagram.
  2. En connaissant leur localisation et leurs centres d’intérêt, vous pouvez identifier les pages spécifiques d’instagram liées à ces hobbies/sujets qui sont populaires à cet endroit.
  3. Vous pouvez analyser ces pages et apprendre quel type de contenu vos clients cibles recherchent.
  4. Utilisez ces données pour concevoir vos campagnes qui suivent leurs préférences de contenu.

Trouver des clients sur Internet en étant médecin ?

Nous entrons ici dans la catégorie des sites Your Money is your life ! C’est un point à prendre en compte que vous soyez spécialiste du CBD, courtier en Credit ou expert en Augmentation mammaire. Genève, Lausanne, Morges, Nyon sont des villes comptant beaucoup d’implantation de sites Internet de ce genre. Si vous êtes dans ce cas vous devez soigner vos présentations. Si vous êtes praticien ou praticienne en médecine vos diplômes et accréditations doivent être clairement mentionnée ! Vous devez créer une page spécifique sur vous sinon vous aurez du mal à développer votre visibilité en SEO !

Trouver des clients en travaillant dans l’immobilier

Le monde immobilier peut fonctionner grâce à la demande et à l’offre. Une agence immobilière aura toujours besoin autant d’acheteurs que de vendeurs. Un autre métier se rapproche du travail des agences immobilières c’est celui des courtiers en prêt hypothécaire. La demande d’hypothèque n’est en effet jamais simple et l’agent immobilier n’est pas toujours spécialiste de ce point important aidant les acheteurs à conclure leur achat immobilier.  Par exemple dans la demande de prêt hypothécaire dans le crédit immobilier Suisse c’est un travail beaucoup plus spécifique du courtier où il faut diversifier sa communication autant pour les Villas, les Studios, les Terrains, les Maisons et les appartements. Comme vous pouvez le voir dans beaucoup d’articles de notre blog tout commence par un site internet fait pour correspondre aux besoins et attentes des internautes cherchant ce service sur Internet !

Plates-formes à cibler

Il existe des dizaines de plateformes sur Internet où vous pouvez trouver de nouveaux clients en ligne. Vous pouvez diffuser vos campagnes sur toutes ces plateformes ou vous pouvez être intelligent et ne cibler que celles qui comptent. Par exemple, si vous êtes une marque de vêtements et que vous investissez massivement pour construire des campagnes sur LinkedIn, vos conversions ne seront pas aussi élevées que vous pourriez l’espérer.

Voici quelques-unes des plateformes que vous pouvez utiliser :

Facebook

Facebook est une excellente plateforme de médias sociaux pour les petites entreprises qui vendent des produits locaux et également des services aux particuliers. La démographie des utilisateurs actifs de Facebook se compose de la génération des baby-boomers. La publication d’une annonce sur cette plateforme de médias sociaux est très simple et s’adapte au budget de toute entreprise, avec des prix aussi bas que 1 CHF par jour. Facebook propose également sa propre place de marché où vous pouvez vendre vos produits directement à vos clients. Essayez d’identifier les groupes Facebook actifs où les gens demandent vos produits. Par exemple, si vous êtes spécialisé dans la réparation de vélo électrique, recherchez un groupe local de passionnés de vélo. Rejoignez ces groupes et commencez à participer à des discussions sur la façon de réparer les vélos. Vous trouverez ici le public idéal pour votre entreprise, ce qui vous permettra d’obtenir des taux de conversion plus élevés. Le marketing Facebook peut varier considérablement en fonction de l’entreprise. Les propriétaires d’entreprises ont des objectifs différents pour leurs publicités. Essayez de vous démarquer des autres publications et publicités Facebook et de surprendre votre public.

LinkedIn

51 % des spécialistes du marketing B2C et 93 % des spécialistes du marketing B2B considèrent LinkedIn comme le site le plus efficace pour atteindre des clients en ligne. Si votre public est composé de professionnels du monde de l’entreprise, d’autres entreprises de votre secteur ou si vous êtes une entreprise de services professionnels, alors LinkedIn est idéal pour vous permettre de trouver des clients en ligne. La plupart des utilisateurs de LinkedIn sont à la recherche d’opportunités de développement, de résolution de problèmes, d’apprentissage de nouvelles choses ou de découverte d’entreprises. Votre nouvelle entreprise doit utiliser cela à votre avantage et créer du contenu qui leur offre ces opportunités.

Certaines personnes essaient de créer des aimants à prospects et commencent à poster sur LinkedIn. Le résultat se situe souvent entre 1-5 likes et 2 commentaires (de la part de collègues), c’est navrant. Nous avons écrit un eBook et l’avons posté sur LinkedIn comme tout le monde. Comme vous pouvez le voir dans l’image ci-dessous, il s’est retrouvé avec plus de 18.5K vues et 400+ commentaires. Ce n’est pas parce que tout le monde attendait notre eBook, nous avons travaillé pour cela.

Linkedin pour trouver de nouveaux clients

Quelle est la différence entre le premier type qui a obtenu 5 commentaires et notre post avec 412 commentaires ? Voici le plan d’action que nous avons utilisé et dont vous pouvez vous inspirer :

  • Optimisez votre profil LinkedIn
  • Trouvez votre public cible via LinkedIn Sales Navigator.
  • Envoyez des messages personnalisés automatisés et des demandes de connexion à votre public cible. Préparez-vous à générer des prospects.
  • Créez un aimant à prospects de valeur pour votre public cible.
  • Trouvez ou créez une Cosse LinkedIn.
  • Publiez votre aimant à prospects avec un twist et respectez l’algorithme de LinkedIn.
  • Grattez vos prospects de qualité
  • Envoyez-leur votre eBook et ajoutez-les à votre flux d’acquisition

 

Moteurs de recherche

Une étude montre que 72,1 % des utilisateurs de moteurs de recherche ne cliquent que sur les 5 premiers résultats. Pour être mieux classé sur les moteurs de recherche, il est important de veiller à adopter l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et/ou le marketing des moteurs de recherche (SEM).

L’optimisation pour les moteurs de recherche consiste à adapter les pages web, le contenu et la distribution du contenu afin de l’optimiser pour un meilleur classement dans les moteurs de recherche. C’est-à-dire augmenter la visibilité de votre site web. Le référencement permet à un site Web d’obtenir plus de trafic à partir des résultats organiques (non rémunérés) des moteurs de recherche.

Pour optimiser vos pages Web pour les moteurs de recherche, voici 8 étapes initiales que vous pouvez suivre :
  • Créez une structure complète de votre site Web (plan du site).
  • Attribuez un mot-clé à chaque page de votre site Web.
  • Faites une recherche de mots-clés et ajoutez les bons mots-clés à vos pages.
  • Ajoutez des images qui sont pertinentes pour votre contenu et ajoutez des balises Alt à celles-ci. Les balises Alt vous aident à donner une description aux images. Cela aide les moteurs de recherche à comprendre le contenu d’une image.
  • Rédigez des articles de blog sur des sujets pertinents
  • Créez des liens vers d’autres sites Web réputés traitant de sujets similaires.
  • Améliorez vos liens retour. Les backlinks, en bref, sont d’autres sites Web qui renvoient à votre site.
  • Rédigez un titre de référencement qui inclut le mot-clé cible.
  • Ajoutez des métadonnées pertinentes pour vos pages Web. Les métadonnées sont constituées des deux lignes sous le titre, telles qu’elles apparaissent sur les moteurs de recherche.

La différence entre le SEO et le SEM est que le SEO est le processus d’optimisation de votre visibilité sur les moteurs de recherche en adoptant certaines modifications à votre site web. Il s’agit d’un effort pour rendre votre site Web plus réputé. Ainsi, les algorithmes des moteurs de recherche savent que votre site est digne de confiance.

Le SEM, quant à lui, consiste à faire de la publicité sur les moteurs de recherche, de sorte que chaque fois qu’une personne recherche un mot clé spécifique, votre site web apparaisse en tête de liste. Comme toute publicité, vous devrez payer pour le SEM selon un modèle de paiement par clic (PPC). Ainsi, votre entreprise paiera un certain montant chaque fois que quelqu’un clique sur votre lien. Le référencement devrait être adopté par toutes les entreprises. Le SEM peut être envisagé par les entreprises qui opèrent dans des secteurs hautement compétitifs. Comme vous l’avez lu, il existe de nombreuses plateformes possibles que vous pouvez utiliser à votre avantage si vous avez besoin de clients. Nous espérons que vous avez appris comment trouver des clients en ligne. Il s’agit simplement de choisir la bonne plateforme pour votre entreprise et de cibler les bonnes personnes.

Soignez-vous l’image de votre entreprise sur les médias sociaux ?

Par conséquent, en soignant votre présence en ligne, en répondant aux commentaires, en vérifiant les réactions qui sont laissées et partagées sur les réseaux sociaux, vous avez la possibilité d’être en contact avec vos clients potentiels et de commencer à créer une relation avec eux. En particulier, comment pouvez-vous gérer au mieux les plateformes sociales de votre entreprise ? Suivez ces conseils :

  • Soyez cohérent avec votre identité de marque : vous devez vous assurer que tout le contenu que vous publiez sur les médias sociaux reflète les valeurs, les principes et le message que vous entendez transmettre avec votre entreprise, vos produits ou vos services.
  • Publiez régulièrement du nouveau contenu : être présent sur les médias sociaux signifie que vous devez communiquer avec vos clients potentiels tous les jours. Vous ne pouvez pas espérer obtenir des résultats en publiant sur une plateforme plusieurs fois par semaine. Tirez parti de tous les médias sociaux dont vous disposez, notamment ceux qui correspondent le mieux à votre public cible, et publiez du contenu frais à l’intention de vos adeptes.
  • Promouvoir votre contenu : après avoir créé vos messages, vous devez trouver un moyen d’augmenter les interactions. Pour ce faire, vous pouvez commencer par lancer de petites campagnes promotionnelles. La visibilité organique des posts sur les différents réseaux sociaux diminue de plus en plus, donc si vous voulez obtenir des résultats concrets, soyez prêt à investir même quelques dizaines d’euros par jour.
Construire un entonnoir de vente

La première façon de développer rapidement votre entreprise est de construire un entonnoir de vente. Si vous n’avez pas d’entonnoir de vente, vous faites une énorme erreur. Les entonnoirs de vente peuvent vous aider à automatiser votre activité, car ils vous permettent de vous développer et de croître rapidement. Bien sûr, vous devez faire beaucoup de travail au début. Mais, une fois que vous aurez défini les différentes étapes de l’entonnoir, le processus sera presque entièrement automatique.

Mais pourquoi construire un bon entonnoir de vente ? Si vous voulez acquérir de nouveaux clients, vous devez interagir avec eux au moins 4 à 5 fois, voire plus. En surfant sur le web ou sur les médias sociaux, une personne est bombardée de messages publicitaires. Exposer votre message, votre offre ou votre produit avec un seul post ou un seul post sponsorisé n’a pas de sens. Vous ne faites que gaspiller votre budget.

La croissance de votre entreprise dépend largement de la mise en place d’un bon entonnoir de vente.